MR

Гарантия и сервис

Все наши товары изготавливаются из качественных, сертифицированных материалов. Значительная часть нашей продукции - эксклюзивные, нестандартные изделия, изготовленные по индивидуальному проекту. Для таких изделий гарантийное обслуживание обсуждается с менеджером во время заказа.

При получении продукции покупатель обязан проверить ее комплектность, количество и возможные повреждения. Для устранения неисправности обратитесь к менеджеру, который ведет Ваш заказ, или по телефону +38 (044) 501-67-64. Основанием для проведения гарантийного ремонта может быть счет-фактура или расходная, по которому приобретен товар.

Причиной отказа в ремонте на гарантийной основе могут быть:

  • нарушение правил эксплуатации;
  • самостоятельный несогласованный ремонт изделия;
  • использование продукта не по назначению;
  • внесение изменений в конструкцию изделия;
  • механические и другие повреждения, вызванные внешними факторами.

Гарантия не распространяется на полуфабрикаты, изготовленные:

  • с помощью лазерной резки;
  • на координатно-пробивном прессе;
  • на гидроабразивном станке;
  • на механическом участке;
  • другие полуфабрикаты.

Срок гарантийного ремонта - 2-10 рабочих дней и зависит от сложности.

Возврат товара

Покупатель имеет право в течение 14 дней обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар, если он не подходит по форме, цвету или размеру и не может быть использован по назначению, а также по другим причинам. Возврату подлежат только серийные изделия, изготовленные по нашей документации.

Возврат товара и возврат его стоимости покупателю происходит в случае, если:

  • изделие не использовалось;
  • сохранен товарный вид;
  • при проверке продукта не были обнаружены признаки постороннего вмешательства.

В случае отказа от товара, покупатель оплачивает стоимость доставки в обе стороны.

ВНИМАНИЕ! Эксклюзивные, нестандартные изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат.

Мы уважаем своих клиентов и гибкие в спорных вопросах, звоните нам и мы обо всем договоримся!

© 2005-2020 ООО "МР"
Facebook
Принимаем платежи MasterCard, VISA, Privat24 (LiqPay)
03022 Украина, г. Киев,
ул. Максимовича М., 2
Тел./факс: (044)501 67 64
+38(098)534 67 67
+38(099)534 67 67
График работы:
ПН-ПТ 09:00-18:00
Перерыв 12:00-13:00