MR

Гарантія і сервіс

Всі наші товари виготовляються із якісних, сертифікованих матеріалів. Значна частина нашої продукції - ексклюзивні, нестандартні вироби, виготовлені за індивідуальним проектом. Для таких виробів гарантійне обслуговування обговорюється з менеджером під час замовлення.

При отриманні продукції покупець зобов'язаний перевірити її комплектність, кількість і можливі пошкодження. Для усунення несправності зверніться до менеджера, який веде Ваше замовлення, або за номером +38(044)501-67-64. Підставою для проведення гарантійного ремонту може бути рахунок-фактура або видаткова, за якою придбано товар.

Причиною відмови у ремонті на гарантійній основі можуть бути:

  • порушення правил експлуатації;
  • самостійний неузгоджений ремонт виробу;
  • використання продукту не за призначенням;
  • внесення змін у конструкцію виробу;
  • механічні та інші пошкодження, спричинені зовнішніми факторами.

Гарантія не розповсюджується на напівфабрикати, що виготовлені:

  • за допомогою лазерної різки;
  • на координатно-пробивному пресі;
  • на гідроабразивному верстаті;
  • на механічній дільниці;
  • інші напівфабрикати.

Термін гарантійного ремонту - 2-10 робочих днів і залежить від складності.

Повернення товару

Покупець має право впродовж 14 днів обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар, якщо він не підходить за формою, кольором або розміром і не може бути використаний за призначенням, а також з інших причин. Поверненню підлягають тільки серійні вироби, виготовлені за нашою документацією.

Повернення товару і повернення його вартості покупцю відбувається в разі, якщо:

  • виріб не використовувався;
  • збережено товарний вигляд;
  • при перевірці продукту не були виявлені ознаки стороннього втручання.

у разі відмови від товару, покупець сплачує вартість доставки в обидві сторони.

УВАГА! Ексклюзивні, нестандартні вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню не підлягають.

Ми поважаємо і цінуємо своїх клієнтів і гнучкі стосовно спірних питань. Тож телефонуйте нам і ми про все домовимося!

© 2005-2020 ТОВ "МР"
Facebook
Принимаем платежи MasterCard, VISA, Privat24 (LiqPay)
03022 Україна, м. Київ,
вул. Максимовича М., 2
Тел./факс: (044)501 67 64
+38(098)534 67 67
+38(099)534 67 67
Графік роботи:
ПН-ПТ 09:00-18:00
Перерва 12:00-13:00